سوالات متداول خریداران

برای خرید از سایت اتوکالا باید ابتدا در سایت ثبت نام کنید .مشخصات کامل بهمراه ادرس دقیق رو وارد کنید .

پس از ثبت نام با یافتن کالای خود آن را با کلیک کلید خرید وارد سبد خود کنید .در انتهای خرید وارد سبد خرید خود شوید و تسویه نمایید.

نحوه ارسال کالا را از منو ها در دسترس انتخاب نمایید..بار با باربری یا اتوبوس یا تیپاکس و یا پیک قابل ارسال می باشد. دقت کنید هزینه‌ای که با انتخاب هر روش خرید به هزینه کل شما اضافه می شود نرخ ارسال از درب فروشگاه تا مورد انتخابی می باشد و نه هزینه کل بار تا مقصد.(پیشنهاد ما جهت ارسال قطعات بدنه به شهرستان از طربق اتوبوس های مسافری میباشد لطفا دقت نمایید ).

کالا با توجه به نحوه ارسال که توسط شما انتخاب می گردد, بین 24 تا 72 ساعت از خرید شما به دست شما خواهد رسید (بجز ارسال توسط پیک که مخصوص تهران می باشد).

هزینه ارسال بار در مقصد بر عهده خریدار می باشد .بار بصورت پس کرایه ارسال می گردد.

لطفا در انتخاب کالا و نحوه ارسال دقت لازم را مبذول فرمایید تا دچار مشکل وهزینه اضافی نگردید.

کالا هایی که درسایت نامبرده شده ودر سایت قرار داده شده ,موجود و یا قابل تهیه می باشد .پس برای کالاهایی غیر از این اجناس که در سایت نمی باشد تماس بگیرید و سوال بفرمایید.در صورت رسیدن کالای جدید درسایت اطلاع رسانی وقرار خواهد گرفت.

اکثر عکس های کالا ها با خود جنس منطبق ومربوط به همان کالا می باشد .در تعداد محدودی از کالا ها از عکس مشابه استفاده شده است.

قطعات بدنه بدون رنگ میباشد و باید توسط خود مشتری به رنگ دلخواه تبدیل شود.

تمامی لوازم وارداتی و از نظر کیفیت گرید A (درجه یک)می باشد.

سعی شده  در درج اطلاعات در مورد هر کالا با نهایت دقت انجام شود .

مشتری گرامی توجه داشته باشید که قیمت کالا ها بر اساس موجود بودن در انبار وبازار می باشد .چنانچه بعد از خرید کالا با قیمت مندرج در سایت تایید خرید برای شما ارسال و تماسی طی 24 ساعت آینده بعد از خرید با شماره شما گرفته نشد, کالا با همان قیمت خرید برای شما ارسال خواهد شد .ولی اگر با شما تماس گرفته شد و اعلام عدم وجود کالا و یا بدلیل شرایط بازار قیمت آن کالا تغییر کرده باشد به شما اعلام میگردد و با توجه به رضایت شما کالا با قیمت جدید ارسال و یا پول شما مسترد خواهد شد.